法定免费除旧服务

「废电器电子产品生产者责任计划」已於2018年8月1日起全面实施。顾客凡向丰泽购买《产品环保责任条例》下所指定的「四电一脑」受管制电器，包括空调机丶洗衣机丶电冰箱丶电视机丶电脑丶列印机丶扫描器及显示器时，可要求安排免费移走与所购买相同种类及数量的旧电器（须属同类受管制电器）。

自2024年7月1日起，受管制电器将包括更大容量的雪柜和洗衣机丶独立式乾衣机和抽湿机。

顾客在下单时可选取以下其中一项服务：

1. 标准除旧服务​

• 一般情况下，须预留3个工作天安排除旧服务
• 除旧服务与送货及安装服务会分开处理（等待移除的旧件可按需要较先移走，或短暂存放於移除地点，稍後才移走）
• 此服务由欧绿保综合环保（香港）有限公司提供（丰泽仅负责代客人向欧绿保预约法定免费除旧服务，并提交相关客户资料以作预约之用）
• 顾客如需更改已约定的除旧服务地点或时间，请於至少2个工作天前致电通知
• 详情请参阅：按此

2. 丰泽即日旧机收集服务（如适用）

• 收集服务费用为每件$100（分体式空调机除外）
• 此服务必须与送货服务同时使用
• 回收日期及地址必须与送货或安装日期及地址相同（空调机除外）
• 详情请参阅：按此

3. 品牌旧机收集服务（如适用）

• 品牌供应商会於送货及安装当日於同㇐地址移除旧机
• 此服务由相关品牌供应商提供（丰泽仅负责代客人向相关品牌供应商预约除旧服务，并提交相关客户资料以作预约之用）
• 选用此服务之顾客须於供应商送货队伍移除旧机时即场以现金支付（如适用）
• 收费表列出之价钱只属供应商之除旧服务费用，并不包括个别情况而产生的其他额外费用，如楼梯费丶拆机费等
• 详情请参阅：按此

4. 不需要除旧服务

• 如仍需要免费除旧服务，可致电回收热线 (2676 8888) 预约

注意事项：

• 由於收集人员不会提供拆除旧电器服务​，请确保所有连接电器的电线和喉管已於上门回收前断开连接，并把旧件独立放置。
• 旧件应保持整洁。若旧件有严重的卫生问题（例如：有馊汁残渣丶蟑螂丶蚂蚁），收集人员有权拒绝移走该旧件，顾客亦不会再享有免费的除旧服务。
• 旧件须符合同类受管制电器的规格，详情请参阅各项服务之条款及细则。
• 顾客亦需留意旧件体积尺吋会否大於厨房门丶大门走廊或楼梯。若旧件体积过大而无法通过上述地点，收集人员有权拒绝收集旧件。