星級延長保養服務
六大保障
不設維修上限
延長保養期內,如遇機械或電器故障,您仍可享無限次數及額度維修
*只適用於香港及澳門
100%原廠維修
使用100%原廠零件及技術,以保安心
附加保養服務#1
提供比製造商保養更全面保護
*只適用於指定產品類型
電池更換服務#2
如內置電池低於指定電量,可於延長保養首年更換電池最多一次
*只適用於指定產品類型
*只適用於指定產品類型
產品更換
當無法維修時,可更換同類型全新產品 (需受條款約束)
引致不便的優惠
如維修期超過3星期,可獲贈$200禮券以補償不便
#1 附加保養服務適用於手提電話、智能穿戴裝置、筆記本電腦、平板電腦及數碼相機。
#2電池更換服務只適用於手提電話、智能穿戴裝置、筆記本電腦及平板電腦,並限於原始電池容量[Apple/Samsung] 少於80% 或 [其他指定品牌] 少於70%時適用。
數碼、電腦及文儀產品
星級延長保養計劃內容
(2023年3月1日起,適用於豐澤門市)
星級延長保養計劃內容
(2023年3月1日起,適用於豐澤門市)
計劃內容 | 香港 及 澳門 星級延長保養計劃 |
中國內地 星級延長保養計劃 |
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維修額 | 沒有額度限制 | |
維修次數 | 沒有限制 | |
附加保養服務
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原廠及延長保養期內,每年最多一次附加保養服務(不可累積),上限為產品購入價之30% |
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電池更換服務
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於延長保養期首年,如原始電池容量 [Apple/Samsung] 少於80% 或 [其他指定品牌] 少於70%,可更換電池最多一次 |
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檢查費用 | ||
免費上門收送服務 | (只適用於香港) |
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受影響優惠 | 如維修期超過3星期,可獲港幣$200禮券作補償 |
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額外保養期回贈 | 延長保養期內如沒維修記錄,保養期自動延長3個月 |
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計劃轉讓 | ||
追加期限 | 須於購買產品後180日內購買 |
影音產品及家庭電器
星級延長保養計劃內容
(2023年3月1日起,適用於豐澤門市)
星級延長保養計劃內容
(2023年3月1日起,適用於豐澤門市)
計劃內容 | 香港 及 澳門 星級延長保養計劃 |
中國內地 星級延長保養計劃 |
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維修額 | 沒有額度限制 | 產品購入價之160% |
維修次數 | 沒有限制 | |
電池更換服務 | 適用於內置電池之小型家電,於延長保養期內,如原始電池容量低於50%,可享一次換電 |
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檢查費用 | ||
免費上門收送服務 | 只有 APPLE 產品可安排免費上門收送維修 (只適用於香港) |
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尾程優惠 | 不需要,因為沒有額度限制 | (只適用於電器及機械故障) |
受影響優惠 | 如維修期超過3星期,可獲港幣$200禮券作補償 |
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計劃轉讓 | ||
追加期限 | 須於購買產品後180日內購買 | |
特快換機選項 | 如維修時間超過6星期,客戶可選擇不再進行維修,可以當次100%維修價換取同類型全新產品 (換取產品後,延長保養合約將會完結) |
*有關計劃受條款約束。詳情請參考個別豐澤延長保養條款或可致電豐澤顧客服務部查詢
*豐澤保留一切最終之決定權
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