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安裝服務
安裝服務安排

因近日訂單眾多,如你已點選「需要安裝服務」,我們將於購買日後約1-3個工作天以電郵通知你產品安裝日期,請耐心等候。

安裝服務流程及收費
電視機

選購及安裝流程

1:按此查看電視機選購指南。

2:預設為座檯安裝服務。如需掛牆安裝,請自行加購對應的掛牆架,並於下單後聯絡我們。

3:如需送貨同時收走舊電視機,請加購「豐澤即日舊機收集服務」。

4:如你已選擇安裝服務,我們將於收到訂單後約1-2個工作天電郵通知你安裝日期,產品送貨及安裝日期有可能需要分開兩天安排。

5:收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。

6:額外安裝收費須以現金繳予安裝職員(如適用),收費詳情請參考以下列表:

品牌種類 / 吋數座枱安裝
收費資訊
掛牆安裝
收費資訊
尺吋
AIWA24吋人工費$150直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$400 (已包括人工費)24"
AIWA32吋人工費$200直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$400 (已包括人工費)32"
AIWA43吋人工費$200直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$500 (已包括人工費)43"
AIWA50吋人工費$250直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$550 (已包括人工費)50"
AIWA其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
AKAI24吋 至 39吋人工費$100直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$350 (已包括人工費)24" to 39"
AKAI40吋人工費$100直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$450 (已包括人工費)40"
HISENSE14吋 至 31吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$880 (已包括人工費)14" to 31"
HISENSE24吋人工費$200直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$280 (已包括人工費)24"
HISENSE32吋請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。32"
HISENSE32吋 至 40吋人工費$120直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$380 (已包括人工費)32" to 40"
HISENSE41吋 至 43吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$380 (已包括人工費)41" to 43"
HISENSE49吋 至 50吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$380 (已包括人工費)49" to 50"
HISENSE55吋 至 58吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$380 (已包括人工費)55" to 58"
HISENSE65吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$580 (已包括人工費)65"
HISENSE其他免費掛牆架直接向承辦商技工購買$580 (已包括人工費)Others
LG32吋人工費$230直接繳付予承辦商1) 掛牆架購於豐澤
2) 人工費$380直接繳付予承辦商技工
3) 機頂處需低於1.9m
32"
LG42吋 至 55吋免費(不包括43UT7800, 43UT7800 座枱安裝收費 $240,直接繳付予承辦商技工)1) 掛牆架購於豐澤
2) 人工費$460直接繳付予承辦商技工
3) 機頂處需低於1.9m
42" to 55"
LG60吋 至 65吋免費1) 掛牆架購於豐澤
2) 人工費$630直接繳付予承辦商技工
3) 機頂處需低於1.9m
60" to 65"
LG70吋 至 77吋免費1) 掛牆架購於豐澤
2) 人工費$1,400直接繳付予承辦商技工
3) 70" 或以上機頂處需低於2.2m
70" to 77"
LG86吋免費1) 掛牆架購於豐澤
2) 人工費$1,500直接繳付予承辦商技工
3) 70" 或以上機頂處需低於2.2m
86"
LG其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
LG愉景灣附加費每次上門額外安裝額外收取 $200 附加費(70"或以上$400)
(下車或乘船後步行超過15分鐘之地方, 需額外收費)
每次上門安裝額外收取 $200 附加費(70"或以上$400)
(下車或乘船後步行超過15分鐘之地方, 需額外收費)
Discovery Bay
LG指定離島附加費
(逄星期一四五)
每次上門安裝額外收取 $200 附加費(70"或以上$400)
(下車或乘船後步行超過15分鐘之地方, 需額外收費)
*祗適用於 大嶼山, 長州, 坪州及南丫島, 若其他島嶼或偏遠地方需另行報價
每次上門安裝額外收取 $200 附加費(70"或以上$400)
(下車或乘船後步行超過15分鐘之地方, 需額外收費)
*祗適用於 大嶼山, 長州, 坪州及 南丫島, 若其他島嶼或偏遠地方需另行報價
Outlying Islands
METZ32吋人工費$100直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$350 (已包括人工費)32"
METZ40吋人工費$100直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$450 (已包括人工費)40"
METZ41吋 至 49吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$450 (已包括人工費)41" to 49"
METZ50吋 至 59吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$550 (已包括人工費)50" to 59"
METZ60吋 至 69吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$750 (已包括人工費)60" to 69"
METZ其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
Mi100吋人工費$1000直接繳付予承辦商人工費$1600及掛牆架$150,直接繳付予承辦商。100"
Mi43吋人工費$350直接繳付予承辦商人工費$500及掛牆架$50,直接繳付予承辦商。43"
Mi55吋人工費$500直接繳付予承辦商人工費$750及掛牆架$50,直接繳付予承辦商。55"
Mi65吋人工費$500直接繳付予承辦商人工費$750及掛牆架$100,直接繳付予承辦商。65"
Mi75吋人工費$600直接繳付予承辦商人工費$850及掛牆架$100,直接繳付予承辦商。75"
Mi85吋人工費$800直接繳付予承辦商人工費$1300及掛牆架$150,直接繳付予承辦商。85"
OTHERS其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
PANASONIC24吋人工費$150直接繳付予承辦商不適用24"
PANASONIC32吋 至 40吋人工費$150直接繳付予承辦商1) 掛牆架購於豐澤
2) 免人工費
32" to 40"
PANASONIC43吋 至 75吋免費1) 掛牆架購於豐澤
2) 免人工費
43" to 75"
PANASONIC其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
PHILIPS41吋 至 50吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$700 (已包括人工費)41" to 50"
PHILIPS51吋 至 55吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$900 (已包括人工費)51" to 55"
PHILIPS56吋 至 65吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$1000 (已包括人工費)56" to 65"
PHILIPS其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
PRIMA19吋人工費$150直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$300 (已包括人工費)19"
PRIMA22吋人工費$150直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$300 (已包括人工費)22"
PRIMA24吋人工費$150直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$400 (已包括人工費)24"
PRIMA32吋人工費$200直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$400 (已包括人工費)32"
PRIMA43吋人工費$200直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$500 (已包括人工費)43"
PRIMA50吋人工費$250直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$550 (已包括人工費)50"
PRIMA55吋人工費$250直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$650 (已包括人工費)55"
PRIMA65吋人工費$250直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$650 (已包括人工費)65"
PRIMA其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
SAMSUNG18吋 至 40吋人工費$200直接繳付予承辦商不適用18" to 40"
SAMSUNG43吋 至 88吋免費1) 掛牆架購於豐澤
2) 免人工費
43" to 88"
SAMSUNG其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
SHARP32吋 至 39吋人工費$180直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$500 (已包括人工費)32" to 39"
SHARP40吋 至 49吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$650 (已包括人工費)40" to 49"
SHARP50吋 至 59吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$670 (已包括人工費)50" to 59"
SHARP60吋 至 69吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$730 (已包括人工費)60" to 69"
SHARP70吋 至 79吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$880 (已包括人工費)70" to 79"
SHARP80吋 至 89吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$1,250 (已包括人工費)80" to 89"
SHARP90吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$1,500 (已包括人工費)90"
SHARP其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
SKYWORTH24吋 至 39吋人工費$100直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$350 (已包括人工費)24" to 39"
SKYWORTH40吋人工費$100直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$450 (已包括人工費)40"
SKYWORTH41吋 至 49吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$450 (已包括人工費)41" to 49"
SKYWORTH50吋 至 59吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$550 (已包括人工費)50" to 59"
SKYWORTH60吋 至 69吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$750 (已包括人工費)60" to 69"
SKYWORTH其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
SONY32吋人工費$220直接繳付予承辦商1) 掛牆架購於豐澤 2) $350人工費直接繳付予承辦商32"
SONY42吋 至 44吋人工費$220直接繳付予承辦商1) 掛牆架購於豐澤 2) $450人工費直接繳付予承辦商42" to 44"
SONY45吋 至 54吋免費1) 掛牆架購於豐澤 2) $450人工費直接繳付予承辦商45" to 54"
SONY55吋 至 59吋免費1) 掛牆架購於豐澤 2) $580人工費直接繳付予承辦商55" to 59"
SONY60吋 至 69吋免費1) 掛牆架購於豐澤 2) $580人工費直接繳付予承辦商60" to 69"
SONY70吋 至 79吋免費1) 掛牆架購於豐澤 2) $900人工費直接繳付予承辦商70" to 79"
SONY> = 80吋免費1) 掛牆架購於豐澤 2) $1300人工費直接繳付予承辦商> = 80"
SONY其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
TCL18吋 至 32吋人工費$150直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$280 (已包括人工費)18" to 32"
TCL33吋 至 47吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$380 (已包括人工費)33" to 47"
TCL40 S5400人工費$170直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$380 (已包括人工費)40 S5400
TCL48吋 至 50吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$480 (已包括人工費)48" to 50"
TCL51吋 至 55吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$580 (已包括人工費)51" to 55"
TCL56吋 至 64吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$880 (已包括人工費)56" to 64"
TCL65吋 至 69吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$880 (已包括人工費)65" to 69"
TCL70吋 至 99吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$1280 (已包括人工費)70" to 99"
TCL85 C655人工費$800直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$1300 (已包括人工費)85 C655
TCL98 C655人工費$1000直接繳付予承辦商掛牆架直接向承辦商技工購買$1600 (已包括人工費)98 C655
TCL115吋免費免費115"
TCL其他請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。Others
TOSHIBA100吋請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。請聯絡豐澤顧客服務部查詢詳情。100"
TOSHIBA41吋 至 49吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$380 (已包括人工費)41" to 49"
TOSHIBA50吋 至 59吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$580 (已包括人工費)50" to 59"
TOSHIBA60吋 至 69吋免費掛牆架直接向承辦商技工購買$880 (已包括人工費)60" to 69"
TOSHIBA其他免費掛牆架直接向承辦商技工購買$1280 (已包括人工費)Others
洗衣機 & 乾衣機

選購及安裝流程

*如產品為嵌入式電器,以嵌入式電器選購及安裝流程為準

1: 你可參考洗衣機選購指南乾衣機選購指南

2: 標準除舊服務及豐澤即日舊機收集服務均不包括拆除機身喉管服務。如機身仍連接電源或水管,工作人員有權拒絕移走該舊件。

3: 如你已選擇安裝服務,我們將於收到訂單後約1-2個工作天電郵通知你安裝日期,產品送貨及安裝日期有可能需要分開兩天安排。

4: 收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。

5: 安裝收費須以現金繳予安裝職員(如適用),收費詳情請參考以下列表﹕

電熱水爐

選購及安裝流程

*低壓儲水式花灑電熱水爐安裝毋須睇位

1: 按此查看電熱水爐選購指南。

2: 如需安裝服務,請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排師傅上門睇位。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題,我們有權不作換貨或退款安排。

3: 安裝師傅會上門視察實際安裝情況,並於睇位後提供安裝收費報價。

4: 如睇位後確認購買電熱水爐,睇位費用將以電子現金券退回至顧客之網上商店戶口。 若因任何原因顧客於安排睇位服務後不購買電熱水爐,睇位費用將不予退還。

5: 收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。

6: 有關安裝收費詳情,請參考以下列表:

**豐澤收費標準安裝服務可能適用於其他品牌儲水式熱水器。如有任何查詢,請聯絡我們。

窗口式冷氣機

選購及安裝流程

1: 按此查看冷氣機選購指南。

2: 如需標準窗口式冷氣機安裝服務,請於產品頁面選擇安裝服務。

3: 標準除舊服務不包括拆舊機,如需要安裝當日拆除和收走舊窗口冷氣機,請加購「豐澤即日舊機收集服務」。

4: 如你已選擇安裝服務,你可於結賬頁面選擇安裝日期,產品送貨及安裝日期有可能需要分開兩天安排。

5: 收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。

6: 額外安裝收費須以現金繳予安裝職員(如適用),收費詳情請參考以下列表﹕

***豐澤收費標準安裝服務可能適用於其他品牌窗口式冷氣機。如有任何查詢,請聯絡我們。

分體式冷氣機

選購及安裝流程

1: 按此查看冷氣機選購指南。

2: 標準安裝服務包括: 1. 將散熱機安裝在同層冷氣機窗台上 2. 接駁及安裝室內機於牆上 3. 長5米控制線路及5米雪種銅喉連隔熱層及去水明喉 4. 兩年安裝保用。

3: 標準除舊服務不包括拆舊機,如需要安裝當日拆除和收走舊窗口冷氣機,請加購「豐澤即日舊機收集服務」。

4: 因分體冷氣機安裝複雜,如你需要安裝服務,我們必須安排師傅先上門睇位。我們會安排下單後兩個工作天後通過電郵通知上門睇位 (如需更改,請於收到訂單確認電郵後聯絡客戶服務部)。 如睇位後未能安裝,我們會為你取消訂單,並扣除睇位費HK$100 (愉景灣, 離島, 禁區及偏遠地區費用為HK$200) 後將餘款退回。

5: 收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。

有關分體冷氣機安裝收費詳情,請參考以下列表:

抽油煙機

選購及安裝流程

*台式抽油煙機掛牆(懸臂)安裝毋須睇位。購買前請確保抽油煙機與電磁爐最少距離為550mm (與氣體煮食爐之最少距離為650mm), 否則代理商有機會因安全或保養理由不提供安裝。

1: 按此查看抽油煙機選購指南。

2: 如需抽油煙機安裝服務*,請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排師傅上門睇位。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題,我們有權不作換貨或退款安排。

3: 安裝師傅會上門視察實際安裝情況,並於睇位後提供安裝收費報價。

4: 如睇位後確認購買抽油煙機,睇位費用將以電子現金券退回至顧客之網上商店戶口。 若因任何原因顧客於安排睇位服務後不購買抽油煙機,睇位費用將不予退還。

5: 收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師父到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。

有關安裝收費詳情,請參考以下列表:

抽氣扇

選購及安裝流程

1: 購買前請確保有電源位置及足夠之安裝空間。 按此查看抽氣扇選購指南。

2: 如你已選擇安裝服務,我們將於收到訂單後約1-2個工作天電郵通知你安裝日期。產品送貨及安裝日期有可能需要分開兩天安排。

3: 收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。

4: 安裝收費須以現金繳予安裝職員(如適用),收費詳情請參考以下列表﹕

嵌入式產品

選購及安裝流程

1: 按此查看嵌入式電器選購指南。

2: 如需安裝服務,請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排師傅上門睇位。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題,我們有權不作換貨或退款安排。

3: 安裝師傅會上門視察實際安裝情況,並於睇位後提供安裝收費報價。

4: 如睇位後確認購買嵌入式電器,睇位費用將以電子現金券退回至顧客之網上商店戶口。 若因任何原因顧客於安排睇位服務後不購買嵌入式電器,睇位費用將不予退還。

5: 收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。

有關嵌入式電器安裝收費詳情,請參考以下列表:

浴室換氣暖風機

選購及安裝流程

*如選擇天花式浴室寳 (必須有假天花),請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排上門睇位服務。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題,我們有權不作換貨或退款安排。

1: 按此查看浴室寶選購指南。

2: 如你已選擇安裝服務,我們將於收到訂單後約1-2個工作天電郵通知你安裝日期,產品送貨及安裝日期有可能需要分開兩天安排。

3: 收貨後,請不要自行拆箱,並留待安裝師傅到場開箱及安裝。如顧客選擇自行開箱,有關產品責任將由顧客承擔。

4: 安裝收費須以現金繳予安裝職員(如適用),收費詳情請參考以下列表﹕

雪櫃

選購及安裝流程

*如選擇對門式雪櫃或雪櫃容量超過400公升,請於購買前聯絡我們Chat & Buy產品專員安排師傅上門睇位以確保能夠運送順暢及產品有足夠之散熱空間。如顧客無需睇位而出現任何送貨或安裝問題,我們有權不作換貨或退款安排。

1: 按此查看雪櫃選購指南。

2: 如舊雪櫃容量超過500公升(不包括在政府四電一腦回收計劃內),回收舊機服務須收取費用。如需送貨同時收走舊雪櫃,請加購「豐澤即日舊機收集服務」。

3: 由於雪櫃體積較大,如送貨路線有阻礙,送貨職員可能須收取額外運送費用或無法安排送貨。

安裝收費須以現金繳予安裝職員(如適用),收費詳情請參考以下列表﹕

上門睇位收費

產品

品牌

睇位服務

安裝報價所需時間 (睇位後起計)

費用

備註

300升或以下 

Hitachi

$130

約2至3個工作天

300升或以上 

Hitachi

$0

第二次或其後睇位﹕$130/次

約2至3個工作天

對門式雪櫃

Bosch

$0

約2至3個工作天

對門式雪櫃

Electrolux

$0

約2至3個工作天

對門式雪櫃

LG

$0

約3至4個工作天

4門或以上雪櫃

Mitsubishi

$0

約2至3個工作天

對門式雪櫃

Mitsubishi

$0

約2至3個工作天

5門或以上雪櫃

Panasonic

$0

約2至3個工作天

4門或以上雪櫃

Samsung

$0

約2至3個工作天

對門式雪櫃

Samsung

$0

約3至4個工作天

4門或以上雪櫃

Sharp

$0

約3至4個工作天

對門式雪櫃

Siemens

$0

約2至3個工作天

煮食爐

選購及安裝流程

*如產品為嵌入式電器,以嵌入式電器之選購及安裝流程為準

^購買前請確保抽油煙機與電磁爐最少距離為550mm (與氣體煮食爐之最少距離為650mm), 否則代理商有機會因安全或保養理由不提供安裝。按此查看煮食爐選購指南。

安裝收費須以現金繳予安裝職員(如適用),收費詳情請參考以下列表﹕

 

電子門鎖

選購及安裝流程

*如產品為嵌入式電器,以嵌入式電器之選購及安裝流程為準

安裝收費須以現金繳予安裝職員(如適用),收費詳情請參考以下列表﹕

夾萬

選購及安裝流程

*如產品為嵌入式電器,以嵌入式電器之選購及安裝流程為準

訂單確認後,客戶服務部將會就送貨事宜聯絡客戶。

產品貨價已包括基本送貨*;而特別地區、上落樓梯等的送貨服務及安裝服務均為付費項目,相關費用的明細及收取方式將由客戶服務部與客戶聯絡。

*基本送貨指運輸車輛可直接抵達的送貨地點。

Prior to delivery, customer service representative (CSR) will contact for the details of delivery.

The retail price included regular delivery service*. The paid services will be informed by CSR. For instance, outbound area, upstairs or downstairs, installation.

*Regular delivery service is applicable to the destination that can be reached by delivery vehicle directly.